Ruilbeleid
1.Toepassingsgebied van het ruilbeleid
Dit ruilbeleid is van toepassing op alle meubels en woonproducten die door Verzeusdecorllc in België worden verkocht. Voor alle aankopen via deze webshop kan binnen 14 dagen na ontvangst een ruilverzoek worden ingediend volgens dit beleid.
2. Voorwaarden voor ruiling
Producten moeten in volledig nieuwe en ongebruikte staat verkeren en geschikt zijn voor wederverkoop. De originele verpakking, accessoires en handleidingen moeten volledig worden meegeleverd.
3. Ruilprocedure
Klanten dienen hun ruilverzoek per e-mail (info@verzeusdecorllc.com) of telefonisch (+1 9044565918) in te dienen.
Bij de aanvraag moeten het ordernummer en de productnaam worden vermeld.
Verzeusdecorllc reageert doorgaans binnen 24 uur ter bevestiging van de ruilaanvraag.
4. Controle en goedkeuring van producten
Na ontvangst van de aanvraag controleert Verzeusdecorllc de productconditie en de geschiktheid voor ruiling. Alleen producten die aan de voorwaarden voldoen worden verder verwerkt.
5. Verzendkosten voor ruiling
Alle in aanmerking komende ruilverzendkosten worden gedragen door Verzeusdecorllc. Klanten hoeven geen extra verzendkosten te betalen.
6. Retour- en ruiladres
Producten dienen te worden verzonden naar het volgende adres voor ruilverwerking:
1418 NW 113TH WAY, PEMBROKE PINES, FL 33026, Verenigde Staten
Zorg ervoor dat het pakket goed verpakt is en bewaar het trackingnummer voor verzending.
7. Verwerkingstijd van ruilingen
Na ontvangst van het product wordt de ruil binnen 2 werkdagen verwerkt en opnieuw verzonden. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van logistiek en voorraad.
8. Speciale situaties
In geval van voorraadtekorten of stopgezette producten zal Verzeusdecorllc contact opnemen met de klant om een vervangend product of een terugbetalingsoplossing te bespreken.
9. Klantenservice
Klanten kunnen op elk moment contact opnemen via e-mail of telefoon voor vragen over hun ruilstatus. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag 08:00 – 18:00 (Eastern Time, Verenigde Staten) en reageert doorgaans binnen 24 uur.
101. Winkelinformatie
Deze website is eigendom van VERZEUS DECOR LLC
Bedrijfsnaam: VERZEUS DECOR LLC
Adres: 1418 NW 113TH WAY, PEMBROKE PINES, FL 33026, Verenigde Staten
EIN: 92-0724937
Telefoon: +1 9044565918
E-mail: info@verzeusdecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.